質(zhì)量標(biāo)桿 匠心質(zhì)造 | 為華昌卓越品質(zhì)點(diǎn)贊，為質(zhì)量標(biāo)桿打call

為推廣先進(jìn)質(zhì)量理念、推行科學(xué)質(zhì)量管理方法，讓佛山制造崇尚品質(zhì)的形象和精神更加深入人心南方+佛山頻道擬面向全市，征集、推廣品質(zhì)升級(jí)的企業(yè)典型做法或典型案例，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投票方式，邀請(qǐng)讀者對(duì)心目中的最佳“質(zhì)造”企業(yè)進(jìn)行點(diǎn)贊。

9月6日19時(shí)—9月12日24時(shí)，華昌將與多家企業(yè)競(jìng)逐，最佳“質(zhì)造”企業(yè)。點(diǎn)贊通道現(xiàn)已開(kāi)啟，請(qǐng)為華昌點(diǎn)贊助力。點(diǎn)贊方式，關(guān)注華昌鋁材微信公眾號(hào)，閱讀“質(zhì)量標(biāo)桿 匠心質(zhì)造 | 為華昌卓越品質(zhì)點(diǎn)贊，為質(zhì)量標(biāo)桿打call”全文，點(diǎn)擊文章底部，閱讀原文，進(jìn)入點(diǎn)贊界面。

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匠心質(zhì)造

為質(zhì)量標(biāo)桿打call

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質(zhì)造標(biāo)桿：廣東華昌集團(tuán)有限公司

廣東華昌集團(tuán)有限公司成立于1992年，是一家集研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、技術(shù)服務(wù)為一體的全鋁供應(yīng)商，為全球客戶提供有價(jià)值的鋁解決方案。

公司現(xiàn)有員工約3500人，擁有三大生產(chǎn)基地，總占地面積80多萬(wàn)平方米，年生產(chǎn)能力超過(guò)68萬(wàn)噸。公司以“創(chuàng)全球品牌、造百年華昌”為愿景，連續(xù)多年行業(yè)自營(yíng)出口量全國(guó)第一。

2022年榮獲“廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)”。2019 年榮獲“佛山市政府質(zhì)量獎(jiǎng)”，2020年榮獲“佛山市質(zhì)量管理成果大賽獎(jiǎng)”, 2021 年榮獲“有色金屬產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量金杯獎(jiǎng)(鋁合金建筑型材)”“有色金屬產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量金杯獎(jiǎng)(一般工業(yè)用鋁及鋁合金擠壓型材)”和“佛山市2021年質(zhì)量管理成熟度 5A 級(jí)企業(yè)”中國(guó)馳名商標(biāo)等重要榮譽(yù)稱號(hào)。

【質(zhì)造經(jīng)驗(yàn)】

“真心為‘您’，情同伴‘鋁’”的質(zhì)量管理模式

華昌在“追求美好，共贏共享”的企業(yè)家精神地引領(lǐng)下，以“精耕銀色產(chǎn)業(yè)、構(gòu)筑美好生活”為使命，秉承“誠(chéng)信踐諾”的企業(yè)文化，基于產(chǎn)業(yè)鏈的質(zhì)量協(xié)同，華昌打造了“真心為‘您’，情同伴‘鋁’”的質(zhì)量管理模式，從顧客、供應(yīng)商、員工、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、社會(huì)環(huán)境、社會(huì)責(zé)任等方面全面入手，力圖達(dá)到共贏共享，共筑美好生活。

視顧客為上帝。公司建立以“真心為您”為核心的服務(wù)管理體系，以服務(wù)策劃、服務(wù)管控、服務(wù)評(píng)估、服務(wù)改進(jìn)與創(chuàng)新，制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作制度和規(guī)劃，開(kāi)展“一條龍”服務(wù)鏈管理和服務(wù)對(duì)標(biāo)管理，推行“真心為您”18項(xiàng)服務(wù)承諾，實(shí)行服務(wù)改進(jìn)與提升，為顧客提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)，超越顧客的期望，建立與顧客的互信、合作機(jī)制。

視供應(yīng)商為盟友。華昌集團(tuán)在供應(yīng)鏈管理中長(zhǎng)期秉承開(kāi)放、包容、戰(zhàn)略互贏的合作精神，規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)作，建立健全供應(yīng)商管理機(jī)制，通過(guò)如與供應(yīng)商協(xié)同開(kāi)發(fā)，強(qiáng)化與供應(yīng)商之間信息共享和能力共享等，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的質(zhì)量協(xié)同。

視員工為家人。華昌建立健全了培育成才、激勵(lì)重才、人文養(yǎng)才、優(yōu)待留才的優(yōu)才體系，促進(jìn)員工和企業(yè)的共同成長(zhǎng)。

視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為兄弟。華昌以開(kāi)放的心態(tài)，始終視新型鋁型材產(chǎn)業(yè)集群的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)為兄弟，聯(lián)合各家企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，共同開(kāi)拓市場(chǎng)，建立可持續(xù)合作競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。一方面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的差異化競(jìng)爭(zhēng)，使各自的優(yōu)勢(shì)得到了更大程度的發(fā)揮，專業(yè)化和分工程度也得到了提高實(shí)施差異。另一方面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行合作競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力。

做綠色家園的守護(hù)者。公司堅(jiān)持綠色環(huán)保理念，大力推行清潔生產(chǎn)。結(jié)合國(guó)家低碳達(dá)峰的要求，參與制定綠色標(biāo)準(zhǔn)。公司是佛山市第一批能源管理體系試點(diǎn)單位，是行業(yè)唯一指定合作企業(yè)，參與了由日本新能源開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)NEDO、國(guó)家發(fā)改委和南方電網(wǎng)合作開(kāi)展能源改造項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)成本下降29%及能源成本下降43%，推動(dòng)企業(yè)向低能耗運(yùn)營(yíng)發(fā)展。

做美好生活的使者。華昌長(zhǎng)期致力于公益事業(yè)的發(fā)展。每年年初制定公益支持計(jì)劃，讓公益工作常態(tài)化。華昌是行業(yè)公益活動(dòng)最多的企業(yè)之一，一是堅(jiān)持扶貧濟(jì)困，二是關(guān)注文化教育，三是面對(duì)疫情，共克時(shí)艱。

【質(zhì)量管理成效】

基于“真心為‘您’，情同伴‘鋁’”的質(zhì)量管理模式，公司在自身發(fā)展的同時(shí)，為顧客、員工、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和社區(qū)等各利益相關(guān)方創(chuàng)造了可持續(xù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的共贏共享，為構(gòu)筑美好生活邁出歷史性的一步。華昌集團(tuán)以“創(chuàng)全球品牌、造百年華昌”為愿景，建立、發(fā)展和維護(hù)與各“生態(tài)位”的關(guān)系，形成了“追求美好，共贏共享”的企業(yè)家精神，不斷摸索成長(zhǎng)，扎根中國(guó)、輻射全國(guó)、影響全球，成為新時(shí)代構(gòu)建新發(fā)展格局、建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的生力軍。

“WACANG”“偉昌”“華昌”均獲得“中國(guó)馳名商標(biāo)”認(rèn)定，早在2003年就獲得行業(yè)第一批“國(guó)家免檢產(chǎn)品”稱號(hào)、2007年就獲得“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱號(hào)。公司連續(xù)20年獲得廣東省守合同重信用企業(yè)、中國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信企業(yè)、全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品、全國(guó)鋁型材行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)先品牌、全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)產(chǎn)品及全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信示范企業(yè)。2018年榮獲“南海區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng)”和“一線班組獎(jiǎng)”，2019年榮獲“佛山市政府質(zhì)量獎(jiǎng)”，2020年榮獲“佛山市質(zhì)量管理成果大賽獎(jiǎng)”, 2021 年榮獲“有色金屬產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量金杯獎(jiǎng)(鋁合金建筑型材)”“有色金屬產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量金杯獎(jiǎng)(一般工業(yè)用鋁及鋁合金擠壓型材)”和“佛山市2021年質(zhì)量管理成熟度 5A 級(jí)企業(yè)”、2022年榮獲“廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)”等重要榮譽(yù)稱號(hào)。

此外，集團(tuán)彰顯社會(huì)責(zé)任，華昌被譽(yù)為鋁材行業(yè)的公益明星。近三年，集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入每年增加30%以上，從2019年的31.08億元上升到2021年的54.3億元，三年復(fù)合增長(zhǎng)率20.44%。